coderis digitalisiert nicht nur Ihre Leitstelle, sondern den Weg, auf dem Aufträge zu Ihnen kommen. Jede Bestellung wird im Moment ihrer Entstehung geprüft, verbindlich terminiert und verplant.
Die Bestellung am Telefon bleibt, aber mit Unterstützung des Planngssystems. Ihr Disponent sieht freie Kapazitäten auf einen Blick und plant Bestellungen optimiert ein: pünktlicher und mit weniger Leerkilometern, da die freien Slots durchs System bewertet werden.
Kliniken, Heime und Praxen erfassen ihre Transporte in der Web-App – mit eigenem Login, am PC oder mobil. Wunschtermin eingeben, verbindliche Zusage erhalten: ob schnellstmöglich oder in drei Wochen.
Bald bestellen Ihre Kunden auch im WhatsApp-Chat oder telefonisch bei einem KI-Assistenten. Das KI-System ist innovativ direkt an die Optimierungsplatform angeschlossen und kann Bestellungen verbindlich aufnehmen.
Mit coderis lösen Sie ein Riesenproblem im Krankentransport: Die telefonische Bestellung der Transporte. Bei unseren Kunden sehen wir heute schon Erfolge — bei teilnehmenden Institutionen senken wir das Telefonievolumen um 80% und mehr. Das gelingt durch eine mächtige Online-Bestellung und Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung.
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Die Bestellannahme verursacht große Probleme in vielen Leitstellen. Der Disponent muss nicht nur alle Fahrzeugkalender im Auge behalten, sondern auch die Voraussetzungen des Transports an das Fahrzeug und zuletzt auch noch Pausenzeiten, Schichtpläne und weitere gesetzliche Vorgaben. Das muss auch noch alles in wenigen Sekunden am Telefon erfolgen. Bei coderis ist dieser Prozess vollautomatisiert. Der Besteller sieht in der Online-Bestellung sofort, ob der Transport verfügbar ist, und bekommt sogar Alternativen angezeigt.
Digitale Bestellung, Verfügbarkeitsprüfung und Statusverfolgung in einem durchgängigen Ablauf.
Entdecken Sie das digitale Kundenportal KTW-Anmeldung, binden Sie Schnittstellen an oder testen Sie den kommenden KI-Assistenten coderis call.